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Gut
sein, besser werden Qualitätsmanagement im Alten- und Pflegeheim St. Peter in Habscheid - von Manfred Schmitt, freier Auditor beim TÜV-Cert Saarland Das Pflegeversicherungsgesetz schreibt vor, dass in der stationären Pflege Qualitätssicherungsmaßnahmen einzuführen sind und diese dokumentiert werden müssen. Doch nicht diese gesetzliche Vorschrift hat das Alten- und Pflegeheim St. Peter dazu bewogen, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen. Es ging dem Team darum freiwillig den Nachweis zu erbringen, dass man die systematische Planung, die Festschreibung von Arbeitsabläufen, die Sicherstellung der Überprüfung dieser Abläufe (bzw. der Durchführung) und die stetige Weiterentwicklung beherrscht. Bereits vor etwa 7 Jahren wurde mit dem Aufbau des Qualitätsmanagements für das Haus St. Peter begonnen. Im Juli 2002 war es dann soweit. Als eines der ersten Altenheime wurde in Habscheid das Qualitätsmanagementsystem nach der der Norm DIN ISO 9001 durch den TÜV Saarland zertifiziert. Damit wurde bestätigt, dass im Alten- und Pflegeheim St. Peter die internationalen Anforderungen an Qualitätsmanagement erfüllt werden. Das Zertifikat läuft über einen Zeitraum von 3 Jahren. Dazwischen finden jedes Jahr Überprüfungen (sog. Überwachungsaudits) statt. Der Nachweis dieser Zertifizierung hängt für jeden sichtbar im Eingangsbereich des Hauses. Das Team um Frau Theis konnte die Prüfer immer wieder überzeugen, dass die Bewohnerorientierung zusammen mit dem Engagement der Mitarbeiter ihr gemeinsames zentrales Anliegen ist. Und das Altenheim hat es sich nachweislich zur Aufgabe gemacht, ständig besser zu werden. Ich wünsche allen Beteiligten viel Erfolg bei Ihren Bemühungen zum Wohle der Bewohner. |
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St. Peter Senioren- und Pflegezentrum GmbHPoststraße 14
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